よくいただくご質問を回答と共にご紹介
FAQ
お客様から寄せられるご質問の中から、特に多くいただく内容にスタッフが分かりやすくお答えしております。提供している商品についてはもちろん、店舗に関するご質問や、ご自宅でも美味しくお召し上がりいただく方法など、様々なご質問にお答えしておりますので、ぜひご覧ください。年齢や性別を問わず、長く愛される商品づくりを目指して、日々品質の向上に努めております。
- どのような注文方法がありますか？
- インターネット、お電話からご注文いただけます。
- 注文から配送まで何日かかりますか？
- 配達日のご指定が無い場合、オンラインショップの受注確認メール送信後、最短翌日に発送させていただきます。
※地域や注文内容により、多少お届け日が異なる場合がございます。
※注文画面でのご指定日よりも早めのお届けをご希望の方はお電話もしくは備考欄にお書きください。
（商品のお届けに万全を期すために、お届け日に余裕をもたせております）
- お支払方法は何がありますか？
- クレジット決済、代金引換、コンビニ後払い決済がございます。
- 返品・交換はできますか？
- 商品に不備や欠陥がありましたら、迅速に対応させて頂きます。
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。お電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
- 工場直送の五平餅（冷蔵）の消費期限は何日ですか？
- 製造日含めて7日となっております。食べきれない場合は、1本ずつラップにくるみ冷凍保存してください。
